¿Por qué me cobraron?

Si ves un cargo en el extracto de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito y tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros e indica tu ID de transacción. En el extracto aparecerá un identificador de transacción con un formato similar a uno de los siguientes:

• A1B2C3D4E *Akismet
• Akismet A1B2C3D4E
• WP*Akismet A1B2C3D4E

También puedes llamar a tu banco o compañía de tarjeta de crédito para obtener esta información. Puedes proporcionar este identificador al soporte de Akismet para ayudarnos a encontrar e identificar el cargo.

Usa WPCHRG para buscar un cargo o hacer una consulta

También puedes buscar información más general sobre un cargo o enviar una consulta de facturación a través de wpchrg.com, utilizando el mismo identificador de transacción que aparece en tu extracto bancario.

Si no se encuentra ningún cargo, tendrás la opción de ponerte en contacto con nosotros.

Si tienes preguntas generales sobre Akismet, contacta con nosotros.