Pourquoi m’a-t-on facturé ?

Si des frais apparaissent sur votre relevé bancaire ou de carte de crédit et que vous avez une question, veuillez nous contacter avec votre identifiant de transaction. Votre relevé bancaire ou de carte de crédit indiquera un identifiant de transaction qui ressemble à l’un des formats suivants :

• A1B2C3D4E *Akismet
• Akismet A1B2C3D4E
• WP*Akismet A1B2C3D4E

Vous pouvez également contacter votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit pour obtenir ces informations. Vous pouvez communiquer cet identifiant de transaction à l’assistance Akismet afin de nous aider à retrouver le paiement concerné.

Utilisez WPCHRG pour effectuer une recherche ou envoyer une demande

De plus, vous pouvez rechercher des informations plus générales sur des frais ou envoyer une demande concernant la facturation via wpchrg.com, en utilisant le même identifiant de transaction figurant sur votre relevé bancaire ou de carte de crédit.

Si aucuns frais ne sont trouvés, vous aurez la possibilité de nous contacter.

Si vous avez des questions d’ordre général sur Akismet, n’hésitez pas à nous contacter.