¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes gestionar tus suscripciones de pago desde la página de la cuenta.

Nota: Akismet utiliza cuentas de WordPress.com para la gestión de cuentas. Esto significa que tus compras están vinculadas a tu cuenta de WordPress.com, no a ningún sitio específico. Cancelar o eliminar un sitio no cancela automáticamente las suscripciones, ya que estas permanecen activas en tu cuenta de WordPress.com. Esta configuración te da la flexibilidad de reutilizar una suscripción en otro sitio si lo necesitas. Las suscripciones deben cancelarse explícitamente o se renovarán automáticamente.

Si has olvidado la contraseña de tu cuenta de WordPress.com, puedes restablecerla aquí:
https://wordpress.com/wp‑login.php?action=lostpassword

Para cancelar tu suscripción de Akismet:

  1. Inicia sesión con tu cuenta de WordPress.com
  2. Ve a la página de la cuenta de Akismet
  3. Busca la suscripción que quieres cancelar y haz clic en el enlace «Editar» junto a ella.
  4. Haz clic en Cancelar o Eliminar suscripción
  5. Sigue las indicaciones para cancelar la suscripción.

Si no puedes cancelar tu suscripción desde la página de la cuenta, ponte en contacto con el servicio de soporte de Akismet.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

No es posible eliminar cuentas de WordPress.com mientras existan suscripciones activas.

Tu suscripción de Akismet está conectada a tu cuenta de WordPress.com. Por lo general, si quieres dejar de usar Akismet, es suficiente con cancelar tu plan de Akismet, no es necesario que elimines también tu cuenta de WordPress.com. Eliminar tu cuenta de WordPress.com significa que ya no podrás utilizar ninguno de los servicios conectados de Akismet, WordPress.com, Jetpack o Gravatar.

Si aún así prefieres eliminar tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en WordPress.com.
  2. Navega hasta Ajustes de la cuenta, desplázate hasta el final y haz clic en Cerrar la cuenta de forma permanente:

En unas semanas, los datos de tu cuenta se eliminarán por completo de nuestros servidores, y el proceso no se puede revertir. Así que asegúrate de que realmente quieres eliminar por completo tu presencia en WordPress.com antes de continuar.

Si tienes preguntas generales sobre Akismet, contacta con nosotros.