¿Cómo actualizo mis datos de pago?

Nota: Akismet utiliza cuentas de usuario de WordPress.com para la gestión de cuentas. Para gestionar tu plan de Akismet, acceder a la información de facturación de Akismet o actualizar los métodos de pago de Akismet, inicia sesión con tu cuenta de WordPress.com.

Si has olvidado la contraseña de tu cuenta de WordPress.com, puedes restablecerla aquí:
https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

Puedes modificar los ajustes de facturación de Akismet, así como añadir y actualizar métodos de pago, iniciando sesión en tu cuenta de Akismet desde WordPress.com.

Ver y gestionar tus métodos de pago

Para añadir o cambiar los métodos de pago de tu plan de Akismet, sigue estos pasos:

  1. Primero, inicia sesión en tu cuenta de WordPress.com:
    https://wordpress.com/me
  2. Ve a tu página de compras. (https://wordpress.com/me/purchases)
  3. Haz clic en la opción Métodos de pago. (https://wordpress.com/me/purchases/payment-methods)
  4. Desde allí puedes eliminar métodos de pago existentes, añadir nuevos, asignar un método de pago a todos tus planes y asignar un método de pago de respaldo.

Añadir un nuevo método de pago

  1. Haz clic en el botón «Añadir método de pago»
  2. Rellena los datos de pago
  3. Elige si deseas utilizar este método de pago para todas tus suscripciones marcando o desmarcando la casilla «Utilizar este método de pago para todas las suscripciones de mi cuenta»

Configurar un método de pago de respaldo

  1. Para cualquier método de pago existente, marca la casilla «Utilizar como respaldo»
  2. Esto garantiza que, si tu método de pago principal falla, el sistema intentará cobrar automáticamente con los métodos de respaldo
  3. Puedes configurar varios métodos de pago de respaldo si lo necesitas

Cambiar o añadir un método de pago a un plan específico

Si quieres cambiar o añadir el método de pago de un plan específico, puedes hacerlo así:

  1. Ve a https://wordpress.com/me/purchases. Deberías ver una lista de todas tus compras activas.
  2. Haz clic en el plan cuyo método de pago quieres cambiar o al que quieres añadir uno. 
  3. Haz clic en Añadir método de pago (o Cambiar método de pago si ya tienes uno).
  4. Completa la información. También puedes marcar la casilla Utilizar este método de pago para todas las suscripciones de mi cuenta y este nuevo método de pago se aplicará a todos tus planes.

Renovar un plan manualmente

Si deseas renovar un plan manualmente antes de la fecha de renovación programada, por ejemplo porque has actualizado su método de pago, puedes hacerlo así:

  1. Ve a https://wordpress.com/me/purchases. Deberías ver una lista de todas tus compras activas.
  2. Haz clic en el plan cuyo método de pago quieres cambiar o al que quieres añadir uno. O, en la columna «Acción» de la derecha, haz clic en los tres puntos correspondientes al plan y selecciona «Gestionar compra».
  3. Haz clic en el botón Renovar ahora.
  4. Se te redirigirá a la página de pago, donde podrás verificar que el método de pago correcto está seleccionado y completar el proceso de compra.

Métodos de pago

Para los pagos, aceptamos:

  • Las principales tarjetas de crédito y débito
  • PayPal, en países admitidos
  • En algunos países, aceptamos métodos de pago locales adicionales:
    • Bélgica: Bancontact
    • China: Alipay, WeChat Pay
    • Alemania: Giropay
    • Países Bajos: iDEAL
    • Polonia: Przelewy24 (P24)

No aceptamos: 

  • Cheques
  • Efectivo
  • Órdenes de compra o giros postales
  • Cualquier pago que deba enviarse por correo
  • Pago por teléfono

Si tienes preguntas generales sobre Akismet, contacta con nosotros.