Dove si trova il tuo scontrino?

Puoi trovare e scaricare le ricevute per tutti gli acquisti effettuati con il tuo account su https://wordpress.com/me/purchases/billing.

Nella ‘Cronologia degli addebiti’ trovi un link ‘visualizza ricevuta’ per ogni acquisto o rimborso.

Quando visualizzi una ricevuta, puoi aggiungere informazioni sotto Dettagli di fatturazione prima di stampare la ricevuta.

IVA (Imposta sul Valore Aggiunto)

L’IVA è un’imposta da pagare su beni e servizi negli Stati membri dell’Unione Europea (UE) e nel Regno Unito (UK). A partire dal 30 gennaio 2023, abbiamo iniziato ad addebitare l’IVA sugli acquisti e i rinnovi. Se ti trovi nell’UE o nel Regno Unito e non hai fornito informazioni valide che dimostrino che sei esente dall’IVA, ti verrà addebitata l’IVA su acquisti e i rinnovi.

L’IVA verrà visualizzata al momento del pagamento e sulle ricevute come voce indipendente.

Nella FAQ del Sistema di scambio di informazioni sull’IVA (VIES), trovi le risposte alle domande più comuni.

Come ottenere una ricevuta/fattura IVA

Aggiungi i tuoi dettagli IVA al tuo account WordPress.com per assicurarti che compaiano sulle ricevute/fatture Akismet.

Se compari negli elenchi relativi all’IVA dell’UE o del Regno Unito, puoi aggiungere un numero di partita IVA al tuo account su https://wordpress.com/me/purchases/billing.

Fai clic su Aggiungi dettagli dell’ID fiscale della tua attività, inserisci le tue informazioni e fai clic su Verifica e salva. Una volta convalidati e salvati i dati IVA, puoi inviare nuovamente una ricevuta via e‑mail con le informazioni IVA.

Una volta salvati, tutte le nuove ricevute di acquisto includeranno automaticamente le tue informazioni IVA.

Aggiorna le informazioni IVA

Se vuoi aggiornare un numero di partita IVA già salvato, contatta il supporto e includi il nome della tua azienda, l’indirizzo commerciale e il numero di partita IVA. Una volta convalidate le tue informazioni, verrà inviata una ricevuta IVA all’indirizzo e‑mail del tuo account.

Come recuperare l’ID della transazione?

Se hai acquistato un piano Akismet, il nostro processore di pagamento ha generato un ID di transazione univoco per identificare la tua transazione. È una stringa composta da lettere e numeri. Potremmo richiedere l’ID transazione per recuperare le informazioni relative all’acquisto o verificare la proprietà del tuo account.

Per i pagamenti elaborati da Akismet, puoi trovare un codice univoco di 10 cifre accanto alla transazione nel tuo estratto conto bancario o della carta di credito. Avrà un aspetto simile a questo:

*AKISMET A1B2C3D4E5

Se hai altre domande, per favore contattaci.