Comment mettre à jour mes informations de paiement ?

Note : Akismet utilise les comptes utilisateur WordPress.com pour la gestion des comptes. Pour gérer votre plan Akismet, accéder aux informations de facturation Akismet ou mettre à jour vos modes de paiement Akismet, veuillez vous connecter avec votre compte WordPress.com.

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte WordPress.com, vous pouvez le réinitialiser ici :
https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

Vous pouvez modifier vos réglages de facturation Akismet, ainsi qu’ajouter et mettre à jour vos modes de paiement, en vous connectant à votre compte Akismet via WordPress.com.

Consulter et gérer vos modes de paiement

Pour ajouter ou modifier les modes de paiement de votre plan Akismet, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous d’abord à votre compte WordPress.com :
    https://wordpress.com/me
  2. Accédez à votre page Achats. (https://wordpress.com/me/purchases)
  3. Cliquez sur Modes de paiement. (https://wordpress.com/me/purchases/payment-methods)
  4. Vous pouvez ensuite supprimer des modes de paiement existants, en ajouter de nouveaux, attribuer un mode de paiement à tous vos plans et attribuer un mode de paiement de secours.

Ajouter un nouveau mode de paiement

  1. Cliquez sur le bouton « Ajouter un mode de paiement ».
  2. Remplissez les informations de paiement.
  3. Choisissez d’utiliser ou non ce mode de paiement pour tous vos abonnements en cochant ou décochant la case « Utiliser ce mode de paiement pour tous les abonnements de mon compte ».

Configurer un mode de paiement de secours

  1. Pour tout mode de paiement existant, cochez la case « Utiliser comme mode de secours ».
  2. Ainsi, si votre mode de paiement principal ne fonctionne pas, le système essaiera automatiquement d’utiliser votre ou vos modes de paiement de secours.
  3. Vous pouvez définir plusieurs modes de paiement de secours si nécessaire.

Modifier ou ajouter un mode de paiement à un plan spécifique

Si vous souhaitez modifier ou ajouter le mode de paiement pour un plan spécifique, procédez comme suit :

  1. Accédez à https://wordpress.com/me/purchases. Vous devriez voir la liste de tous vos achats actifs.
  2. Cliquez sur le plan pour lequel vous souhaitez modifier ou ajouter le mode de paiement.
  3. Cliquez sur Ajouter un mode de paiement (ou Modifier le mode de paiement si vous en avez déjà un).
  4. Remplissez les informations. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, cocher la case Utiliser ce mode de paiement pour tous les abonnements de mon compte, et ce nouveau mode de paiement sera appliqué à tous vos plans.

Renouveler manuellement un plan

Si vous souhaitez renouveler manuellement un plan avant la date de renouvellement prévue, par exemple parce que vous avez mis à jour le mode de paiement associé, procédez comme suit :

  1. Accédez à https://wordpress.com/me/purchases. Vous devriez voir la liste de tous vos achats actifs.
  2. Cliquez sur le plan pour lequel vous souhaitez renouveler le plan. Vous pouvez également cliquer, dans la colonne Action à droite, sur les trois points correspondant au plan, puis sélectionner « Gérer l’achat ».
  3. Cliquez sur le bouton Renouveler maintenant.
  4. Vous serez redirigé vers la page de paiement, où vous pourrez vérifier que le bon mode de paiement est sélectionné et finaliser la commande.

Modes de paiement

Pour le paiement, nous acceptons :

  • Toutes les principales cartes de crédit et de débit
  • PayPal, dans les pays pris en charge
  • Dans certains pays, nous prenons en charge des modes de paiement locaux supplémentaires :
    • Belgique : Bancontact
    • Chine : Alipay, WeChat Pay
    • Allemagne : Giropay
    • Pays-Bas : iDEAL
    • Pologne : Przelewy24 (P24)

Nous n’acceptons pas :

  • Les chèques
  • L’argent liquide
  • Les bons de commande ou les mandats postaux
  • Tout paiement devant être envoyé par courrier
  • Le paiement par téléphone

Si vous avez des questions d’ordre général sur Akismet, n’hésitez pas à nous contacter.