Où puis-je trouver mon reçu ?
Télécharger vos anciens reçus
Vous pouvez retrouver et télécharger les reçus de tous vos achats précédents depuis votre compte en suivant ces étapes :
- Accédez à la page https://wordpress.com/me/purchases/billing.
- Recherchez la section « Historique de facturation ».
- Cliquez sur le lien « Voir le reçu » pour chaque achat ou remboursement.
Lorsque vous consultez un reçu, vous pouvez également ajouter des informations telles que l’adresse de votre entreprise dans les Détails de facturation avant de l’imprimer.
Taxe sur la valeur ajoutée (TVA)
Nos services sont soumis à des taxes à la consommation (taxe de vente) dans de nombreuses juridictions. Selon votre emplacement géographique, cette taxe peut apparaître sous la forme de taxe sur la valeur ajoutée (TVA), de taxe sur les produits et services (TPS) ou de taxe à la consommation (TC).
Pour en savoir plus sur la façon dont nous gérons ces taxes, consultez notre article Comment obtenir une facture de TVA.
Récupérer votre ID de transaction
Pour chaque transaction Akismet, notre prestataire de paiement génère un identifiant de transaction unique permettant de l’identifier. Il s’agit d’une chaîne composée de lettres et de chiffres, qui ressemble à l’un de ces exemples :
A1B2C3D4E5 *AKISMETAKISMET A1B2C3D4E5WP*AKISMET A1B2C3D4E
Nous pouvons vous demander l’ID de transaction afin de retrouver votre achat ou de vérifier que vous êtes bien propriétaire du compte.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
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