Puis-je obtenir un remboursement ?

Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre plan Akismet, nous vous rembourserons intégralement, sans poser de questions.

Délais de remboursement

Voici nos délais de remboursement : 

• Plans annuels : Les plans annuels donnent droit à un remboursement intégral si la demande est effectuée dans les 14 jours suivant l’achat.
• Plans mensuels : Les plans mensuels donnent droit au remboursement intégral des frais du mois en cours si la demande est effectuée dans les 7 jours suivant l’achat. 

Si votre plan ne relève plus de notre délai de remboursement, vous pouvez toujours l’annuler, mais vous n’aurez pas droit à un remboursement.

Mon abonnement a été renouvelé avec le mauvais moyen de paiement

Si votre abonnement vient d’être renouvelé avec une carte que vous ne souhaitez plus utiliser, ne vous inquiétez pas : vous pouvez annuler votre abonnement actuel et le racheter avec le moyen de paiement de votre choix.

Si vous êtes encore dans le délai de remboursement, nous vous rembourserons intégralement automatiquement lorsque vous annulerez.

Si vous n’êtes plus dans le délai de remboursement ou si votre plan n’est plus disponible à l’achat sur akismet.com/plans, veuillez contacter l’assistance Akismet.

Pour plus d’informations sur l’annulation de votre abonnement, veuillez consulter ce guide.

Pour toute autre question, veuillez contacter l’assistance Akismet.