Para muchos blogueros, tener comentarios es la mejor parte de la experiencia. Disfrutan interactuando con los lectores, recibiendo opiniones en tiempo real y viendo crecer su comunidad. Sin embargo, aunque habilitar los comentarios en tu web de WordPress tiene muchos beneficios, puede que te encuentres con algunas piedras en el camino.
Si no te decides sobre habilitar comentarios o no, has venido al lugar correcto. Indagaremos en los pros y los contras y hablaremos sobre cómo puedes proteger tu web de spam no deseado.
Pros de habilitar los comentarios en WordPress
Con los riesgos potenciales que representan los comentarios, ¿por qué muchos blogueros los mantienen? Aquí tienes algunos beneficios de habilitar los comentarios en tu web:
1. Crean una comunidad sólida
Detrás de cada web de WordPress de éxito hay un grupo de fieles seguidores. Habilitar los comentarios en tu web permite que las personas compartan historias, conecten con otros lectores de su estilo y tengan un sentido de pertenencia y orgullo.
Incluso si no puedes responder a cada comentario, los miembros de tu audiencia se sentirán reconocidos y apreciados cuando vean que estás leyendo e interactuando con otros seguidores.
2. Puedes recibir valiosas opiniones
La sección de comentarios de tu web ofrece a los visitantes una forma fácil de dejar opiniones sobre tu sitio. Esto seguramente ocurra de forma natural. Si una entrada recibe considerablemente más comentarios de lo normal y una gran cantidad de respuestas positivas, es un buen indicador de que el tema resonó con tu audiencia.
Hacer las siguientes preguntas podría ayudar a pedir más opiniones a tus lectores:
- ¿Te gusta este estilo de publicaciones? ¿Quieres ver más o menos?
- ¿De qué otros temas te gustaría que hablara?
- ¿Cuáles son los problemas más comunes con los que te encuentras en (tema del que trata tu sitio)?
- ¿Cuál es el consejo más útil que has visto en esta web?
Al hacer preguntas directas, puedes evaluar mejor si a tu audiencia le gusta lo que haces. Y cuando los lectores se sienten reconocidos y ven que tomas medidas basadas en sus valoraciones, tendrán un mayor sentido de fidelidad y pertenencia. Esto es una parte fundamental para desarrollar defensores de marca que compartirán proactivamente tu sitio con sus amigos y familiares.
3. Puedes aumentar las vistas y conversiones
Cuando una persona deja un comentario en tu web y otro lector (o tú mismo) responde, volverán para ver esa respuesta. ¡Imagina si cada comentarista visitara tu web varias veces para responder a los comentarios! ¡Las vistas de tu página se dispararían!
Si los comentaristas vuelven regularmente a tu sitio, el aumento en las vistas de página podría aumentar los ingresos por publicidad o mejorar las posibilidades de que realicen una acción deseada, como registrarse en tu lista de correo electrónico, comprar un producto, dejarte una propina, seguirte en redes sociales y más.
Contras de habilitar los comentarios en WordPress
Aunque habilitar los comentarios en tu web parece ser una excelente opción, recuerda que todo tiene dos caras. Ahora que hemos visto los beneficios de los comentarios, examinemos las posibles desventajas.
1. Moderar comentarios consume tiempo
Aunque recibir comentarios y conectar con tu audiencia es genial, moderar comentarios es un proceso que consume tiempo. Necesitarás leer cada comentario, formular una respuesta y hacer todo lo posible para mantener a raya los comentarios de spam. Quizá puedas manejarlo bien si tu blog tiene pocos lectores, pero a medida que tu audiencia crezca, los comentarios pueden descontrolarse rápidamente.
2. Puedes atraer spam no deseado
Desafortunadamente, en el momento en que habilitas los comentarios en tu web, los bots de spam vendrán corriendo. Incluso si tu audiencia es pequeña, puedes recibir una oleada de comentarios generados por bots. Aunque hay formas de proteger tu web de WordPress del spam de comentarios, lidiar con el spam es una de las muchas responsabilidades de la gestión de un sitio.
3. Podrían afectar negativamente a tu marca
No importa cuánto lo intentes, no puedes gustar a todo el mundo. Siempre habrá personas que no estén de acuerdo contigo o a las que no les guste demasiado tu contenido. Esto puede resultar emocionalmente agotador, y además puede hacer que otros se pregunten sobre la validez de tu trabajo.
Comentarios maliciosos con enlaces que llevan a virus u otras trampas pueden dañar a tus visitantes y generar desconfianza y frustración.
Pero una sección de comentarios llena de comentarios de spam sin sentido, comentarios malsonantes o incluso sin comentarios puede hacer que los lectores asocien tu sitio con sentimientos negativos. Permitir todos los comentarios sin moderarlos es el camino rápido hacia una mala reputación.
Los beneficios de SEO de habilitar los comentarios en WordPress
Los blogueros dedican mucho trabajo a la optimización para motores de búsqueda (SEO). Con todas las horas que se invierten en crear contenido, es normal que quieran que se vea el fruto de su trabajo.
Google ha dejado claro que los comentarios pueden tener un impacto positivo en las posiciones de los resultados de búsqueda. Veamos tres beneficios de SEO de habilitar los comentarios en tu web:
1. Mayor densidad de palabras clave naturales
Cuando los motores de búsqueda analizan tu sitio, buscan, en parte, comprender de qué trata cada página según su contenido. Cuando tus lectores comentan y mencionan las palabras clave que estás utilizando para posicionar tu entrada de blog, los motores de búsqueda lo notarán y podría mejorar tu posición.
Sobre todo cuando se trata de palabras clave semánticamente relacionadas: términos de búsqueda estrechamente relacionados con las palabras clave que estás apuntando. Imagina que has escrito una entrada de blog sobre bizcocho de chocolate. Mientras que «bizcocho de chocolate» es tu palabra clave principal, palabras como «glaseado», «sin gluten», «receta» e «ingredientes» son todas palabras clave semánticamente relacionadas que ayudan a mejorar la relevancia de tu contenido.
Aunque a los motores de búsqueda no les gusta, e incluso penalizan, el relleno de palabras clave, los comentarios orgánicos pueden hacer el trabajo por ti mientras tú «quedas bien» con los motores de búsqueda.
2. Más contenido en las páginas web
Para Google y otros motores de búsqueda, la sección de comentarios de tu web es simplemente contenido adicional. Tu entrada de blog podría tener solo 600 palabras, pero si tienes 800 palabras de comentarios, ahora tienes 1400 palabras de contenido en tu página.
Por supuesto, estos comentarios deben aportar algo de valor a tu entrada de blog. Los comentarios largos no relacionados con el artículo podrían tener el efecto contrario. Es por eso que la moderación de comentarios, aunque consume tiempo, es esencial.
3. Más oportunidades de enlaces
Los comentarios en una web de WordPress aumentan las oportunidades de enlaces tanto internos como externos. Responder preguntas en tu sección de comentarios te brinda la oportunidad de enlazar a artículos relevantes en tu propia web, lo que proporciona a los visitantes una razón para permanecer más tiempo en tu sitio.
Incluso hacer referencia a sitios de terceros cuando una pregunta va más allá del alcance de tu experiencia puede ayudar a los motores de búsqueda a comprender mejor el contexto completo de tu sitio y dónde encaja en el ecosistema online. Además, las referencias sinceras a otros expertos son una excelente manera de construir una relación con otras webs que podrían devolverte el favor en un futuro.
Cómo desactivar los comentarios en WordPress
Puedes elegir desactivar los comentarios en páginas concretas de tu web de WordPress o desactivarlos en todo el sitio.
Cómo desactivar los comentarios en toda tu web de WordPress
Para desactivar totalmente los comentarios en tu web, ve a tu escritorio y ve a Ajustes → Comentarios. Busca Ajustes por defecto de las entradas en la parte superior de la pantalla. Desmarca la casilla que dice Permitir que se envíen comentarios en las entradas nuevas.
Cómo desactivar los comentarios en páginas concretas
¿Qué pasa si quieres desactivar los comentarios solo en páginas específicas? Es posible que notes que algunos temas o artículos de blog son más propensos a recibir spam que otros. Para desactivar esas secciones de comentarios, ve a la pestaña Entradas o Páginas. Encuentra la entrada o página que estás buscando y haz clic en Edición rápida debajo de su nombre. A continuación, verás una casilla que dice Permitir comentarios.
Si la casilla está marcada, desmárcala. Puedes repetir este proceso en todas las páginas y entradas donde quieras desactivar los comentarios.
Ten en cuenta que, según la naturaleza de tu blog, desactivar los comentarios en tu web podría hacerte perder valiosas interacciones. Por suerte, puedes tomar medidas para evitar comentarios de spam en tu web sin sacrificar por completo la sección de comentarios.
Una visión general del spam de comentarios
Si quieres disfrutar de los beneficios de la participación de los lectores sin la molestia del spam, hay algunos pasos que puedes seguir para prevenir el spam de comentarios.
Cómo son los comentarios de spam
Los comentarios de spam suelen ser fáciles de identificar. Los bots se comportan según su programación y tienden a seguir algunas pautas generales. Aquí tienes algunas señales de advertencia de que un comentario podría ser spam:
- El mensaje lleva a los lectores a una web de terceros que no está relacionada con el tema de la entrada.
- El comentario proviene de una cuenta de invitado o de una sin nombre.
- No hay avatar de usuario o foto de perfil.
- Hay menciones directas a productos y servicios.
- El comentario no está relacionado con el tema del blog o la conversación de los comentarios.
- El comentario está lleno de faltas de ortografía o incoherencias que no contribuyen a una conversación de calidad.
Supongamos que tienes un blog de recetas de repostería. Un comentario de spam publicado por un bot podría ser así:
«¡Descubre cómo mantener tu aire acondicionado reluciente durante todo el año aquí! → (enlace)» – Invitado 0123r67
El nombre poco específico y el comentario no relacionado son señales claras de spam, por lo que el comentario debe eliminarse lo antes posible.
Por qué los comentarios de spam son perjudiciales
Desde el momento en que permites comentarios en tu web, es probable que atraigas algo de spam. A medida que tu contenido y audiencia van creciendo, gestionar este spam puede volverse abrumador, a la vez que aumenta el número de personas que podrían verse afectadas. Veamos algunas de las razones por las que los comentarios de spam son perjudiciales.
1. Los comentarios de spam generan desconfianza en tus lectores
Los comentarios de spam no solo hacen que tu web parezca poco profesional, sino que también generan desconfianza en tus lectores. No importa lo creíble parezca una web, una sección de comentarios llena de spam levantará sospechas entre los visitantes.
Aunque algunas personas pueden entender que los comentarios de spam son algo natural, otras pueden no ser tan comprensivas. Sobre todo si caen en la trampa de seguir algún enlace de estos comentarios.
Recuerda, si decides habilitar los comentarios en tu sitio, es tu responsabilidad moderarlos y proteger a tus seguidores.
2. Los comentarios de spam arruinan la experiencia del usuario
Los seguidores que buscan tener conversaciones reales y significativas con otros lectores se desanimarán si los bots se apoderan de la sección de comentarios.
Si te quedas de brazos cruzados y permites que los comentarios de spam causen estragos en tu web, te perderás valiosas opiniones sobre tu contenido, sugerencias y posibles conexiones con tu audiencia.
3. Los comentarios de spam afectan al SEO
No eliminar comentarios de baja calidad podría perjudicar gravemente el posicionamiento de tu sitio en los motores de búsqueda. Has invertido meses, tal vez incluso años de trabajo duro en tu web, pero permitir que los comentarios se acumulen con enlaces a sitios maliciosos puede deshacer gran parte de tu progreso.
Cómo evitar los comentarios de spam
Si decides que te interesa tener comentarios en tu web de WordPress, recuerda que la mejor defensa es un buen ataque. No esperes a que tu sitio se inunde de comentarios de spam antes de invertir en un plugin anti-spam como Akismet.
Akismet puede detectar automáticamente el spam en tu web al filtrar los comentarios y separar los buenos de los malos. En cuestión de segundos, Akismet analiza los comentarios enviados a tu sitio y los compara con su base de datos global. Si marca un comentario, no será publicado: así de simple.
Uno de los principales beneficios de Akismet es el tiempo que te ahorra al moderar los comentarios. En lugar de analizar cada comentario manualmente, solo tienes que revisar aquellos que Akismet señala como posible spam. ¡O puedes dejar que se deshaga del peor spam sin tener que revisarlo en absoluto!
¿Deberías habilitar los comentarios en tu web?
No podemos tomar la decisión por ti, así que tendrás que sopesar los riesgos y beneficios de los comentarios en tu web por tu cuenta. Si bien establecer una relación con tu audiencia y utilizar los comentarios para mejorar el SEO puede merecer la pena para algunos, la necesidad de moderar constantemente los comentarios de spam puede desanimar a otros.
Si realmente no te decides sobre si habilitar los comentarios en tu sitio o no, siempre puedes probar con un plugin anti‑spam como Akismet. De esta manera, puedes evitar que aparezcan comentarios perjudiciales en tu web sin perderte la participación y los comentarios reales y significativos. Si descubres que hacen más mal que bien, siempre puedes desactivarlos y volver a intentarlo más adelante.
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